consumidor muerde empresa…

m’he basat en allò de q ‘perro mordiendo persona’ no és notícia, pero sí viceversa, per cridar l’atenció a eix post, q parla sobre la frustració davant la injustícia i maltracte a l’usuari, per part de corporacions ‘me-paso-por-el-forro-la-calidad-de-servicio’…

ha sigut la Mai, amb eix escrit, la q m’ha incitat a aquesta idea. se suposa q hi ha una entitat de defensa del consumidor… pro és d’aquelles coses q costa manegar pq algú et faci cas, i sovint passes de complicar-te la vida per un ‘problema menor’, et cagues en la padrina de la companyia proveidora pro tragues, pacientment, pq no ens queda altra… l’únic consol actual es plorar per blogs i fòrums diversos…

això pot passar en qualsevol indústria, però són populars tals casos amb les telecos… i, tot i q estaría bé q la UE augmentés el control i qualitat de servei de tals entitats, me da q va a ser q no… així doncs, proposta:

– muntar el cas específic en una imatge, vèase…

muntatge cutre-ràpid inspirat en el cas de la Mai

muntatge cutre-ràpid inspirat en el cas de la Mai

– distribuir en diversos formats: panfletillus, valles publicitàries (per això estaria bé conèixer algú en tal mundillo publicitari… ahem😉 ), banners on-line, tele, etc… es tracta de fer-ho a lo grande, q se note…

– administrar resposta de la empresa afectada vs reclamacions d’usuaris en situació similar

– no es retira publicitat fins q tots els afectats llistats confirmin correcció (s’informaria a la companyia de qui ha reclamat, pq se li agilitzi l’arreglo)

a ver q sale… un nou tipus d’empresa?!? Publicidad Negativa SA (conseguint fons dels afectats… sí, toca pagar un extra… per deixar de sentir-se frustrat). la idea bàsica és senzilla… es dona publicitat negativa fins q l’empresa implicada no arregli el problema als ‘demandants’ inscrits, una fòrmula comercial per sindicar greuges…

Problemes pendents/Solucions latents:

– iniciar un cas amb suficients afectats/estudi ‘de carrer’ sobre possibles clients frustrats en un camp específic (per ex: preguntar per la Rambla, “vostè te algún problema amb el seu proveìdor d’internet?”) o accés on-line pq la gent introdueixi la seva problemàtica

– classificació de problemes similars/només a considerar si la idea proliferés i el volum de demanda fos elevat

– protegir l’empresa sobre usuaris maliciosos/ hummm… ja ho pensaré, prioritat baixa

– tarifes sobre usuaris i resultat del servei/ hummm… no sé, jo sòc un ideòleg metastafísic…

– complicacions legals?/ l’abogadra baldufa mos ho arregla, aixòs… :p

– riscs de “vendre’s” (o potser un atre estil comercial) i eliminar els cartells si l’empresa posa certa quantitat sobre la taula…

– assegurar amplia distribució publicitària (si no és simplement una mofa q no afecta econòmicament a la empresa ‘target’)/ ho hauria de vore amb experts del sector… ahem ahem…

[Per part meva, respecte a la idea introduìda en aquest post: Copyright i/o/a Patent pending, neng… vull royalties si agafes la idea!]

PD: ah per cert, me da a mi q’aquesta nova oferta de ya.com q’esmena la Mai es basa en la pròxima proposta d’indústria per exigir un 80% d’efectivitat en el serveis d’ADSL

Etiquetes: , , ,

4 Respostes to “consumidor muerde empresa…”

  1. maivista Says:

    JAJAJAJAJJA
    en serio vols drets de patent???
    tiuuuuu.. pls pls.. deixa’m fer-ho a sac, va!!!!!se m’acuden mooooooltes coses amb aquest post!!!! estic salibant i tot.. ufff

  2. maivista Says:

    PAS 1: domini lliure!!!😉

  3. loxai Says:

    eno, si ho fas per al teu problema actual, i sense ànim lucratiu, i em convides a unes pintes… te deixo jugar…
    de totes maneres, no sòc enterpreneur, em fa massa pal la paperassa… pro puc fer de consultant o ‘idea manager’ si tires endavant tal servei, llavors sí, llavors vull cobrar una barbaritat ;D

  4. crmel Says:

    I jo no puc participar-hi? Nuse…..podria fer d´iman movilitzador dels consumidors insatisfets, jejejejej!!

    La buitre, crmel

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s


%d bloggers like this: